1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen dem Kunden und Irina Federschmid über die Website Be My Best Friend abgeschlossen werden. Mit der Bestellung eines Gesprächstermins erkennt der Kunde die Geltung dieser AGB an. Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie schriftlich von beiden Parteien bestätigt wurden.
2. Vertragsgegenstand
Der Vertragsgegenstand ist der Verkauf von Gesprächsterminen per Video-Chat oder Telefonat über unsere Website Be My Best Friend. Die genauen Leistungen und Angebote ergeben sich aus der jeweiligen Beschreibung der Gesprächspakete auf unserer Website.
3. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch die Buchung eines Gesprächstermins und unsere Annahme zustande. Die Darstellung der Gesprächspakete auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Buchung. Durch Anklicken des Buttons „Buchen“ gibt der Kunde eine verbindliche Buchung für den ausgewählten Termin ab. Die Bestätigung des Eingangs der Buchung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden der Buchung. Der Vertrag kommt jedoch erst mit der Zusendung einer Bestätigung des Termins zustande.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt wahlweise per:
- Kreditkarte,
- PayPal,
- oder anderen auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden.
Der Betrag ist unmittelbar nach Bestätigung des Termins fällig. Bei Nichtzahlung des fälligen Betrags behält sich Irina Federschmid das Recht vor, den Termin zu stornieren.
5. Lieferung
Da es sich um eine Dienstleistung handelt, erfolgt die Lieferung in Form des vereinbarten Gesprächstermins. Der Kunde erhält nach Zahlungseingang eine Bestätigung des Termins sowie Details zum Gesprächsformat (z.B. Zoom oder Telefonanruf). Sollte der Kunde den Termin nicht wahrnehmen können, hat er uns mindestens 24 Stunden im Voraus zu benachrichtigen, um eine Umbuchung zu ermöglichen.
6. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag der Buchungsbestätigung. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde uns, Irina Federschmid, Geleitsstr. 10, 60599 Frankfurt; [email protected], mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per Post, E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden alle Zahlungen, die wir vom Kunden erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückgezahlt, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Termin auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden innerhalb der Widerrufsfrist stattfindet und die Dienstleistung somit vollständig erbracht wurde.
7. Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Schadensersatz, es sei denn, der Schaden beruht auf einer grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung unsererseits. Unsere Haftung beschränkt sich auf den gezahlten Betrag für die Dienstleistung.
8. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die auf der Website einzusehen ist.
9. Änderung der AGB
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version der AGB wird auf unserer Website veröffentlicht. Änderungen der AGB treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sofern der Kunde Kaufmann ist, wird als ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz von Irina Federschmid vereinbart.
11. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand der AGB: 22.12.2024
Be My Best Friend
Irina Federschmid
Geleitsstr. 10, 60599 Frankfurt am Main
E-Mail: [email protected]